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Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

Raison sociale : Open Crest LLC, succursale France
SIREN : 108390410
Adresse : 4 rue du Labech, 34250 Palavas-les-Flots, France
Email : contact@dropfragrance.com
Hébergeur : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre DropFragrance (ci-après « le Vendeur ») et tout professionnel (ci-après « l'Acheteur ») souhaitant accéder à la plateforme B2B de revente de parfums et produits de beauté.

3. Acceptation des CGV

Toute inscription sur la plateforme DropFragrance implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. L'Acheteur déclare avoir pris connaissance de l'ensemble des conditions et les accepter.

4. Inscription et accès

L'accès à la plateforme est réservé aux professionnels. L'inscription nécessite :

  • Un numéro SIREN/SIRET valide
  • Un numéro de TVA intracommunautaire (le cas échéant)
  • La validation manuelle du compte par l'équipe DropFragrance
  • Le paiement d'un accès unique de 49€ pour activer les fonctionnalités complètes

5. Prix et paiement

Accès plateforme : 49€ HT (paiement unique via Stripe)
Prix produits : Les prix affichés sont en euros HT (Hors Taxes). Ils sont calculés selon la formule suivante :
Prix DROP = Prix Wholesale + 2€ (frais de traitement) + Marge variable (10-20%)

Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le Vendeur. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Commandes

Les commandes sont passées via la plateforme DropFragrance. L'Acheteur reçoit une confirmation par email. Les produits sont expédiés par notre fournisseur (Wholesale-Fragrances Prague ou BTS Wholesaler Espagne) directement à l'adresse du client final indiquée par l'Acheteur.

7. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon le fournisseur :
- Prague : 5-10 jours ouvrés (Europe)
- BTS Espagne : 3-7 jours ouvrés (Europe)
Le suivi de colis est fourni via DPD.

8. Retours et remboursements

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception, dans leur emballage d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.

9. Responsabilité

DropFragrance agit en tant qu'intermédiaire entre l'Acheteur et les fournisseurs. La responsabilité du Vendeur est limitée au prix payé par l'Acheteur. DropFragrance ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou de perte d'exploitation.

10. Protection des données

Conformément au RGPD, les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et de la relation client. Consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Montpellier, France.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : contact@dropfragrance.com
Adresse : 4 rue du Labech, 34250 Palavas-les-Flots, France

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026